每天不知道有多少产品需求要他去操心,所以赵明能不能看到这份邮件,看到了是不是当回事情,这也是个问题。”
韩豆豆眨了眨眼感激的:“谢谢您提醒,如果是这样的话,看来我在上次的管理大会会议纪要邮件上回复这个需求文档,会更有效些!”
高俊打了打韩豆豆的头:“真是个聪明丫头,这就是gm的问题所在,每个人看起来都很忙,但是也不是什么事情都会立刻去解决,如果要对自己项目负责,过程跟踪还是很重要的!
韩豆豆慎重的发了邮件,并且给邮件类别选择了‘紧急’,随后韩豆豆就主动去产品部门跟着赵明套近乎了。沟通协调有一定技巧在里面,但是主动接触也非常重要的。
在沟通完一拨又一拨的人之后,韩豆豆的这个建议变成了现实中可以用的产品了。韩豆豆的方案从一纸想法经历了产品逻辑图、美工用户界面、技术程序开发、客服和销售的用户测试一系列工程后正式上线投入使用。韩豆豆非常有成就感,在项目完成后还做了份自我总结,总结了此次项目完成一些经验所在。
但是随后的韩豆豆跟客服主管交接的时候就没有那么顺利了,客服部主管黄伟非常不配合:“没有产品使用文档,这让我们怎么测试啊,全国一百多个城市,不会我都去教一遍吧!”
韩豆豆打开邮件:“黄主管查下12月15日的邮件,附件有产品使用文档,你看下吧!”
黄伟继续挑剔道:“这个权限的设置也太麻烦了吧,代表,主管,经理,总经理,这几百号人我们都要开权限吗?这是多大工作量啊”
韩豆豆只得耐心,一步一步教黄伟操作后台系统:“黄主管,没有那么复杂的,看起来好几百个,但是只要点下这个初置按钮就行,只有员工离职的时候才要一个一个去核查关闭”。
韩豆豆百思不得其解,是自己与黄伟匹配度不高,还是什么问题。
后来韩豆豆与赵明一起吃饭。
韩豆豆:“赵经理,之后还需要的用户建议和系统升级,就麻烦你多多费心了,后期我应该不会跟踪了,维护更新应该是客服主管黄伟来做吧,对吗?
赵明赞赏的说道:“韩代表您来公司才一年时间,就解决了客户和销售流程的一大顽症,运气真是不错呢!人家黄伟就没有你那么幸运了,这项目其实是黄伟一直在推动的事情,但因为各种赛事活动的排期,所以在产品部和技术部那边一直没有得到落实”。
赵明无意的一句话,让韩豆豆一下明白了,黄伟找别扭的原因所在了。看来侯国栋说的那句话真的很对,大老板关心的事情,自然推动的快些,也难怪他侯国栋如此上心。不过后来韩豆豆反思到像这种在别人有意向的领域插足一把的情况,是非常容易引起同事之间的战争,因为自己的领域被别人做后,当事人心里总是有点不舒服的,难怪当时黄伟如此为难韩豆豆,想来也是人之常情。
不过,有了这次项目推进的经验,韩豆豆认识了很多别的部门的同事,混的熟了以后,做事知道找谁支持比较快速,这样心中有数了,底气也足了不少,韩豆豆再也不是刚进公司的小毛头了。
☆、新一轮人事变动
gm的股东大会结束后不久,韩豆豆他们在公司邮箱,收到新发出的人事架构表格后都惊呆了。
韩豆豆赶紧拉乔小维去咖啡间。